Devolución de mi pie

En mayo del presente año, pedí la devolución del pie cancelado por concepto de reserva que me solicitaron para la compra de un depto en la el proyectos don Pedro de la inmobiliaria LOS SILOS, el problema es que yo en marzo del presente año perdí mi trabajo y no pude seguir con la compra motivo por el cual solicité la devolución y hasta el momento nadie ha sido capaz de poder darme una respuesta, el gerente General ESTABAN ZAMUDIO no ha sido capaz DE CONTESTAR NIGÚN MAIL QUE YO LE ENVÍE, SIENDO QUE LA CADENA COMENZÓ EN MAYO.es una empresa que no contesta, que no me da un plazo, 8 meses creo que una burla hacia mi persona después de 4 denuncias en el sernac y no son capaces de contestarquiero una pronta respuesta de parte de la empresa eso es lo que pidosaludos