Cobro indebido del tag

Me cursaron varios partes desde abril del 2020a noviembre del 2020 por no pago de portico de autopista, en la cual mencionan inhabilitacion de tag, en. La cual en la misma pagina del servicio a la fecha no se registraba la inhabilitacion de este, tampoco algun aviso ni de la. Misma consecionaria y empresa de cobranza por la inhabilitacion del tag. En el segundo juzgado d epolicia local de san bernardo me dijeron que eso lo tenia que ver con la autopista, desde la concesionaria los ejecutivos me dicen que SI debieran avisar por la inhabilitacion del tag, mediante correo electronico, llamada y/o mensaje de texto o carta al domicilio lo cual nunca ocurrio y se curso un reclamo con numero 3302523031 en la consecionaria, y debido a que no he tenido respuesta realizo el reclamo en este medio, ya que me cursaron una cantidad muy alta de i fracciones y sin ser notificado de la desactivacion del tag