Autor:

🙁 Sin Respuesta

14 Julio, 2021 - 16:23
Aún no he tenido novedad de parte de la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Junio 2021
  • Número: 818155

Huggies

Toallitas húmedas con bacteria pluralibacter gergoviae.

SEÑORES Huggies Chile

PRESENTE


Tengo unas toallitas húmedas que según una nota de prensa estaban con bacteria pluralibacter gergoviae.Fuente: https://www.cnnchile.com/pais/toallitas-humedas-bacteria-isp_20201119/Quiero saber dónde cambiarlas por unas que estén buenas o qué hacer en ese caso.la empresa dejó de responderme y nunca me indicó donde cambiarlas, solo tengo este numero de reclamo:ref:_00D5w2BuMT._5005w1gewRh:ref Otros datos del producto:Datos del productoLote de fabricación (son letras negras dice lote y se encuentra en los laterales del empaque debe contener hora y fecha de fabricación y un código que empieza por CB):ESTOS SON LOS LOTES DE LOS CUATRO PAQUETES:1)030420 032)030420 033)150520 034) 150520 03Código de barras: 7 702425 800717¿El paquete que compraste por cuantas unidades viene? SON CUATRO PAQUETES DE OCHENTA UNIDADES CADA UNO¿Cuentas con muestras físicas de producto defectuoso? LAS CUATRO¿Qué referencia es el producto? (Ej. Huggies Active Sect-Puro y Natural-Abierto-Pants) HUGGIES ONE&DONE LIMPIEZA COMPLETA - TOALLAS HUMEDAS - CON PEPINO & TE VERDELugar de compra Ciudad de compra: SANTIAGO CENTRO - CHILEEtapa: sin respuestaSe debe enviar una fotografía del defecto del pañal, código de barras, lote, irritación, sarpullido y demás.NO APLICAExplicanos a detalle el motivo de reclamación:TOALLAS DEFECTUOSAS SEGUN NOTA DE PRENSA
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de toallas por unas nuevas sin la bateria
Autor: J.R.
Publicado el Miércoles, Junio 30, 2021 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Huggies - Pañales baja calidad, con fuga

No Resuelto Cero Respuesta. No respondieron mi reclamo

🙁 Huggies - Pañales defectuosos

No Resuelto No Resuelto Hasta El Momento. Aun espero una solución o respuesta a mi petición!

🙁 Huggies - Pañales malos

No Resuelto Esperando Solución. A la espera de alguna solución dentro de 15 días hábiles, así que esperando una pronta respuesta

🙁 Huggies - Fallas del productos causando heridas al bebe

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento

🙁 Huggies - Bienen menos cantidad

No Resuelto No Resueltoooo. No me solucionaron nadaaaaaaaaaa, super mala la atencion y sobre todo con una clienta q compra cada 15 dias su productoo, pero si fuera por cobrarle algo al cliente ya tendrian cobradoo ya nunca me dieron solucion .

🙁 Huggies - Producto mal estado

No Resuelto No Eh Obtenido Respuesta. No eh recibido respuesta por parte de la empresa o reposición

🙁 Google - Compra en Google Play sin respaldo post venta

No Resuelto No Resuelto. Google no se ha contactado conmigo

🙁 Huggies - Pañales con falla

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven, ni se comunican commigo por la falla

🙁 Huggies - Pañales rotos

No Resuelto No Resuelto. No me an resuelto mientras problema

🙁 Google - Cobro por un servicio no solicitado

No Resuelto No Se A Resuelto. No me solucionaron el problema ya que tube que pagar el servicio que no utilice ya que al darme cuenta que era con costo lo eliminé de inmediato

🙂 Huggies - falla de producto

Resuelto Envío De Reposición Del Producto. Bueno a mi me pasó con dos maletas, dijeron que solo me repondrán una ya que como bote una me faltaba la información de esa. Destacar que aún no llega, solo dijeron que me llegaría en 15 días hábiles.

🙁 Google - Cobro de Google play YouTube

No Resuelto A Medias. Me devolvieron solamente el primer cobro que fue de 10.900, me hicieron otro cobro el 25 de diciembre donde el monto que me cobraron fue el mismo, se supone que el total a devolver sería de 21.800 pesos y solo recibí la mitad, aún así estoy agradecido de que se me haya devuelto una parte y espero que se me devuelva pronto el resto

🙁 Huggies - Pañal roto abierto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta la verdad

Evita Huggies
Prefiere Pañales Babysec