Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 18, Octubre 2021
  • Número: 850410

Mall Plaza

Mala atención

SEÑORES moll plaza oeste

PRESENTE


Estimadoslamentablemente me dirijo a ustedes para informar un suceso muy molesto, fui a sacar lentes como todos los años a mis hijos y para mi, a la sucursal plaza oeste, en forma excepcional ya qué normalmente lo hago en plaza sur.Al tratar de ingresar a la tienda, no se me permitió ingresar con mis dos hijos más el padre, mi marido por lo general revisa la compra ya que nuestros hijos sufren la misma afición y son muy cortos de vista, además que yo también me iva a ver anteojos.Me trato en forma prepotente y ni siquiera escuchaba lo que le decía, solo el decía que podían ingresar 3 personas, con una falta de criterio, si ingresa a nuestro historial le compro dos pares a cada uno de ellos, por eso es importante que su padre y yo les evaluemos bien el tipo de lente.Es una pena recibir un mal trato, y sobre todo de una óptica que por años nos a provisto a mi y familia de anteojos.Fui mal atendida en la sucursal de plaza el día sábado 09 de octubre del 2021.Luego fui como todos los años a la sucursal plaza sur y me atendieron excelente, sin ningún problema y una excelente calidad de atención. Depende solo del criterio y la buena voluntad de las personas, tengo claro es un tema aislado pero que mal trato da el trabajador de la sucursal plaza oesteAtteAngelica Leiva
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Capacitación al personal del trato hacia los clientes
Autor: A.L.
Publicado el Lunes, Octubre 18, 2021 - 19:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mall Plaza Vespucio - Pésimatencion Clientes Servicio Post Venta

Sernac Resuelto Cerrado. Mall Plaza explicó que nada tienen que ver con las tiendas que están en sus dependencias. Que no tienen como contactarlos. Que no podían enviar personal del Mall y subir al segundo piso a entregarles el mensaje para que me llamarán de vuelta. Que nada podían hacer para ayudar a resolver mi reclamo de la falta de ayuda en contactar con la tienda NBA.

Mall Plaza - Acoso sexual por trabajadores

No Resuelto No Responden. Hola, no han sido capaces de siquiera pedir disculpas por lo acontecido.

Mall Plaza - robo de vehículo

No Resuelto No Resuelto. el area de clientes se contactó diciendome que ellos no son responsables del robo pero mi abogado dice lo contrario...

Mall Plaza norte - Escalera mecánica salida patio mascotas

No Resuelto Sin Solucion. Todas las semanas debo lleva a mi perrita por un tratamiento y esta sigue sin funcionar y además esta acumulando basura.

mall plaza vespucio - robo

No Resuelto Negativo. No ubo solucion con respecto al robo . Me dicen que entre sin patente y eso es imposible

Mall Plaza - Mal servicio se la tienda

No Resuelto No Lo Se. No he vuelto a la tienda

Mall Plaza - Robo de espejos laterales

Sernac No Resuelto No Se Hicieron Responsable. Dijeron que ellos no se hacen responsables de los robos dentro sus dependencias por que el estacionamiento no es pagado

Mall Plaza - Restitución de bicicletas robadas desde el mall

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta del Mall por esta vía.

Mall Plaza los angeles - Hurto de teléfono

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de nadie.

Mall Plaza - Robo tapa rueda y casi robo de llantas

No Resuelto No Resolvieron. Nadie respondió

Mall Plaza Norte - Cierre anticipado de los accesos de americo vespucio

Sernac No Resuelto No Se Harán Responsables Por Que Me Encontraba Fuera Del Mall En La Vía Pública. Me indican que como las puertas estaban cerradas y no accedí al mall, no corresponde responsabilidad de su parte.

Mall plaza del trébol - Taxi

Sernac No Resuelto Cero Resultado. Deben agilizar sector para taxis por el sector de ingreso al Tottus para evitar lo vivido hace un tiempo por vehículo de transporte pirata
Quiero aprovechar la instancia para indicar el deporable estado de los servicios higiénicos del cine mal del trébol tanto hombre y mujeres acudimos a ver un estreno el domingo 10 de julio contatanto que bastante personas hacían lución a lo mismo sin otro particular y esperando alguna solución saluda atte
Marco Molina y familia

mall plaza norte - cobro desconocido

No Resuelto No Resuelto. No ah habido respuesta hasta el día de hoy,cuando eh tenido que hablar con más de 3 ejecutivos y ninguno me entrega una solución concreta y más que nada devolución de mi dinero que fue descontado de manera errónea pésimo servicio