Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 20, Octubre 2021
- Número: 850901
Señores:Son las 14:15 horas del 20 de octubre de 2021, tenía hora para una eco mamaria a las 12:45 horas, me hicieron llegar a las 12:00 horas, para hacer trámites de pago.Primero: cuando llegué a las 12, de 6 módulos, habían 2 ejecutivas atendiendo.Segundo: cuando pregunto por la demora me explican que hay un sólo médico atendiendo todos los exámenes, esa es la razón de la demora.Tercero: converso con la supervisora, quién amablemente, me explica que están muy atrasados y no pueden hacer nada, le pido por favor que me averigüe cuánto me falta más o menos, me explica que 40 minutos más, aprox.Ésto es culpa de una mala administración, su hay un médico, aumenten a 2 o tres, no es posible que por haber un profesional atendiendo, paguemos los pacientes con nuestro tiempo, que es para nosotros escencial. O también si ven que se viene está situación, anulen horas, no entreguen sobrecupos. No sé tantas maneras de solucionar el problema, para eso están los asesores.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que pongan más médicos, que pongan más ejecutivas en los módulos, que controlen el funcionamiento del servicio.
Autor: G.H.
Escribir al autor