Exceso de pago por atención de urgencia

mi hija adolescente acudió con mi Madre una persona de tercera edad a urgencias casi inconsciente la cual Le realizaron muchos exámenes , Estando sola sin la acompañante, casi inconsciente, sin sus lentes en la sala entró una Srta y le hizo firmar un pagaré la cual la Srta incluso tuvo que ayudarla a firmar después la llevaron a pagar un exceso de dinero la cual ella no tenía por lo tanto tuvo que usar una Tarjeta de crédito el exceso de dinero fue 526.000 mil pesos