• Vallenar, Chile
  • 26, Junio 2026
  • Número: 1117351

Clínica Bupa

Reclamo formal por omisión diagnóstica y solicitud de devolución de dinero

SEÑORES Clínica Bupa

PRESENTE


Reclamo formal por omisión diagnóstica y solicitud de devolución de dineroEstimados,Junto con saludar, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal en relación con la Resonancia Magnética de pelvis femenina realizada el día 13 de mayo de 2026 en su institución.En el informe emitido no se describe la presencia de una lesión anexial derecha de relevancia. sin embargo, con fecha 27 de mayo de 2026, mediante ecografía posterior, se evidenció un quiste anexial derecho multiloculado de 66 x 37 x 33 mm, con componente papilar y vascularización, hallazgo de significativa importancia clínica.Considerando el tamaño, características y complejidad de dicha lesión, resulta altamente llamativo que no haya sido identificada ni consignada en el informe de la resonancia magnética previa, siendo este un examen de mayor sensibilidad diagnóstica. Esta discrepancia sugiere una posible omisión diagnóstica o interpretación incompleta del estudio realizado.Esta situación ha generado preocupación, incertidumbre y un eventual retraso en la detección oportuna de una condición de salud relevante .En virtud de lo anterior, solicito formalmente:La revisión exhaustiva del examen realizado, incluyendo sus imágenes y el informe emitido.Una explicación formal y por escrito respecto a la discrepancia entre ambos estudios.La evaluación de eventuales responsabilidades profesionales.La devolución íntegra del dinero pagado por el examen, considerando que el servicio prestado no cumplió con el estándar esperado en cuanto a precisión diagnóstica.De no recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me veré en la obligación de escalar este reclamo ante las instancias correspondientes, incluyendo la superintendencia de Salud.Quedo atenta a su pronta respuesta.Atentamente,Charly Andreina Mejías JiménezRUT: 27.057.xxx-xContacto: 936459450Correo: [email protected]

AdjuntoTamaño
EXAMENES.pdf2.73 MB
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito una solución formal ante la omisión en la detección de un quiste de gran tamaño (66 x 37 x 33 mm) en un examen realizado por su centro . Esta situación constituye una falta grave en la calidad del servicio, ya que dicho hallazgo era relevante y debió haber sido informado oportunamente. Debido a lo anterior , solicito la devolución total del dinero pagado por el examen, además de una revisión interna para evitar que este tipo de eres vuelva a ocurrir con otros pacientes. Quedo atenta a una pronta repuesta y solución.
Autor: C.M.
Publicado el Viernes, Junio 26, 2026 - 17:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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