Riesgo

Clínica Bupa

Los principales motivos de reclamo en la Clínica Bupa son: mala atención (32%), cobro excesivo (14%), demora en entrega de resultados (11%), falta de información (11%) y malos tratos y negligencia (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que los reclamos relacionados con la atención y el trato recibido por parte de la Clínica Bupa son los más frecuentes. Esto indica una falta de calidad en la atención de los pacientes, lo que podría generar una mala reputación para la Clínica.
3.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-05-23No Resuelto Sernac Clinica bupa la florida - No se me ha entregado biopsia hecha el día 15/3/202363
06-04-23No Resuelto Clínica Bupa - Pésima atención en UCI156
30-03-23No Resuelto Clinica bupa - No me hicieron el descuento de fonasa al pagar 63
25-03-23No Resuelto clinica bupa - cobro Ambulancia traslado75
12-01-23No Resuelto Clinica Bupa - Consulta De Telemedicina No Realizada 82
07-12-22No Resuelto Sernac Clinica Bupa Antofagasta - Habitaciones sin agua caliente74
06-12-22No Resuelto Sernac Clinica Bupa - Estará en seguro escolar 103
05-12-22No Resuelto Sernac Clinica Bupa - pésima atención y mal cuidado de internados en UTI154
29-11-22No Resuelto seguros clinica bupa santiago - no se hace efectiva poliza seguro escolar160
29-11-22No Resuelto Clinica Bupa santiago - Hora para examen101
28-11-22Clinica bupa reñaca - Mala atencion63
16-11-22No Resuelto Clínica Bupa - No se da información de paciente hospitalizado91
10-11-22Bupa - Hora Medica Online No Realizada74
08-11-22No Resuelto Clínica bupa - Mal atención doctor Javier Picarte227
07-11-22Clinica BUPA - Cobros de estacionamiento abusivos en centros de salud62
05-11-22Clínica Bupa - Reagendamientos eternos55
29-10-22Clínica Bupa - error de pago dos veces y descontaron el dinero igual de mi cuenta59
29-10-22No Resuelto Clínica Bupa - Publicidad engañosa 99
20-10-22Clínica Bupa - Mala atención , plazos de entrega de exámenes , falta de empatía, poco profesionalismo 126
19-10-22No Resuelto Clínica Bupa - Cobro demás 116
12-10-22Clínica Bupa - Dejan a pacientes con embarazo tirados215
06-10-22No Resuelto Clinica bupa - Hoy mi paciente asiste a atención con sebastian Lopez barbieri con una resonancia magnética de suma urgencia y f161
21-09-22No Resuelto Clinica bupa - No responden83
21-09-22No Resuelto Clinica Bupa - No dan información acerca de los pacientes hospitalizados66
16-09-22No Resuelto Clínica Bupa - Mala atención en Hospitalizacion104
13-09-22Clínica Bupa - Pésima atención en hospitalizacion144
08-09-22No Resuelto Clínica Bupa - Cobro excesivo100
29-08-22No Resuelto Sernac Clinica Bupa Santiago - No tienen canales de comunicación90
22-08-22Resuelto Clinica Bupa Santiago - Mal Cobro De Endoscopia241
22-07-22No Resuelto Clínica Bupa - Cobro De Seguro Cuenta Enel100
21-07-22Clínica Bupa - Seguro dental de urgencia45
15-07-22No Resuelto Clini Bupa Santiago - Puro Cacho 157
10-07-22No Resuelto Sernac Clinica BUPA + Estacionamientos SABA - trato inhumano165
05-07-22No Resuelto Clinica Bupa - Anulación de horas médicas96
05-07-22Clínica Bupa - No atención de telemedicina 90
02-07-22No Resuelto Clínica Bupa - Me cancelaron la cita 5 minutos después se ver pagado78
15-06-22No Resuelto Sernac Clínica Bupa - Cancelar convenio154
15-06-22Clínica Bupa - Negar asistencia espiritual al paciente130
10-06-22Clinica Bupa - Pésimo sistema de información de pacientes 99
08-06-22No Resuelto Clínica Bupa - Contratación de Seguros Integramédica78
01-06-22No Resuelto Urgencia clínica bupa - Pésima atención 192
26-05-22No Resuelto Clínica Bupa - Nunca me llamaron para ir a una consulta 102
26-05-22No Resuelto Clinica Bupa de Santiago - Cobran 2 veces el mismo bono, en los Totem65
11-05-22No Resuelto clinica bupa - No atencion de videoconsulta119
09-05-22Clínica Bupa - No quiero el seguro de bupa que me lo cobren mas en la cuenta de la luz 97
05-05-22No Resuelto Bupa Chile - Ninguna forma de comunicacio 342
26-04-22No Resuelto Clinica Bupa de Santiago - Cobran 2 veces el mismo bono, en los Totem111
25-04-22Clinica Bupa - Cobros en estacionamiemto107
21-04-22No Resuelto Bupa - Seguros Cobrados75
19-04-22Resuelto clinica bupa - No atención de videoconsulta433
13-04-22No Resuelto Clínica Bupa - Mala atención hospitalización246
10-04-22No Resuelto Clinica bupa reñaca - Mala atencion y negligencia medica156
06-04-22No Resuelto Clínica Bupa - Doble cobro 130
06-04-22Clinica Bupa - Valor del estacionamiento 106
24-03-22No Resuelto clinica bupa - cobro abusivo de estacionamiento213
15-02-22No Resuelto Clinica bupa santiago - Reembolso220
15-02-22No Resuelto Clínica Bupa Santiago - telemedicina cardiologa Margarita VejarJalaf528
09-02-22No Resuelto Clínica Bupa - Error en el cobro y demora en solución 152
07-02-22No Resuelto Clinica BUPA - Caso embarazada sin atenciones: Bloqueo de agenda en reiteradas ocaciones238
05-02-22No Resuelto Seguros Bupa - Robo desde mi cuenta 265
29-01-22Clinicabupa - Resultado examen pcr147
26-01-22Resuelto Clinica Bupa Reñaca - 25 horas de espera 180
23-01-22Clínica Bupa - cobros excesivos y demora en informar pcr92
16-01-22No Resuelto Sernac Clínica Bupa - Malos tratos y negligencia.295
10-01-22No Resuelto Clinica Bupa - Por respuesta entregada al caso n°29675155
22-12-21No Resuelto Clínica Bupa La Florida - Incumplimiento de citas141
14-12-21Resuelto Sernac Clínica Bupa - Cargos Tarjeta Credito121
11-12-21No Resuelto Clínica Bupa - No entregan el resultado de Pcr91
04-12-21No Resuelto Clínica Bupa - Exaemen mal informada94
23-11-21Clínica Bupa - Llegue no me atendieron ni avisaron94
11-11-21Clínica Bupa Reñaca - PCR ID Now de 1 hora se demora más de 14 horas106
10-11-21No Resuelto Clinica bupa - Mala atención 3563
07-11-21No Resuelto Clinica Bupa Reñaca - Pésima atención urgencia, sin personal127
03-11-21Resuelto clinica bupa santiago - pcr en duda411
20-10-21No Resuelto Clínica Bupa Reñaca - Horas de espera para atención en Imagenologia89
18-10-21No Resuelto Clinica Bupa - Demora y cobro exagerado151
04-10-21No Resuelto Clínica bupa - Falta información 118
29-09-21No Resuelto Sernac clinica bupa - no mando boleta electronica81
28-09-21No Resuelto Sernac Clínica Bupa - Mala atencion165
27-09-21Clinica Bupa - Ineficiencia en la Atencion106
24-09-21Clinica Bupa Santiago - No Entrega Resultados Pcr Covid109
23-09-21Clinica Bupa Antofagasta - No entrega de resultados60
19-09-21Clínica bupa - Mala atención en la urgencia189
13-09-21No Resuelto Clinica bupa - Pesima atencion160
10-09-21No Resuelto seguros bupa - cobro inadecuado210
07-09-21No Resuelto Clínica Bupa - Mala atención Hospitalaria273
07-09-21Bupa - No Me Realizaron La Devolucion De Mi Dinero189
19-08-21No Resuelto Bupa - Cobro duplicado 111
18-08-21Clínica Bupa Santiago - Mala atención en URGENCIA139
04-08-21Resuelto Clinica Bupa - Información deficiente 153
01-08-21No Resuelto Clínica bupa santiago - No llaman165
31-07-21Resuelto Clínica Bupa - Atencion275
28-07-21clinica bupa - demora136
20-07-21Clinica bupa departamental - Atencion emergencia por fobasa NO256
03-07-21No Resuelto Clínica bupa - Mala atencion156
24-06-21Clinica Bupa - Posible histerectomía por "error"248
10-06-21No Resuelto Bupa - Cancelar convenio221
09-06-21Resuelto Clinica Bupa - Cobro por Video Consulta NO realizada212
09-06-21clínica bupa - Resultados PCR167
26-05-21No Resuelto Bupa - Atencion Medica Telemedicina No Recibida216