Reclamo por atención médica y emisión incorrecta de receta

Por medio del presente, deseo ingresar un reclamo formal por la atención recibida por mi hija en una consulta reciente.En una primera atención médica por dolor intenso de oído, solo se le indicaron gotas óticas y naproxeno, sin prescribir antibiótico, a pesar de que se trataba de una infección. La condición no mejoró y, por el contrario, la infección se extendió al otro oído, lo que obligó a una segunda consulta médica.En esta segunda atención, se indicó finalmente antibiótico (amoxicilina con ácido clavulánico 1000 mg cada 12 horas). sin embargo, al acudir a farmacia, se me informó que dicha presentación no existiría, generando confusión, retraso en el inicio correcto del tratamiento y una gran angustia como madre.Considero que:La primera atención no fue suficiente para tratar adecuadamente la infección.La receta emitida posteriormente no fue clara ni correctamente especificada, provocando errores e incertidumbre en la administración del medicamento.Esta situación me parece grave, ya que se trata de la salud de mi hija y no debería existir este nivel de descoordinación ni falta de claridad en la atención médica.solicito:Que se revise el actuar profesional en ambas atenciones.Que se tomen medidas para evitar que otros pacientes pasen por una situación similar.Una respuesta formal por parte de la institución respecto a este reclamo.Quedo atenta a sus comentarios.