Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Andacollo, Chile
  • 10, Noviembre 2022
  • Número: 931178

Clínica Bupa

Hora medica online no realizada

SEÑORES bupa

PRESENTE


Junto con saludar reclamo que tome una hora online con dermatologia con 2 semanas de anticipación,me cobraron $ 14.630,me mandaron un mail diciendo que estivuviera atenta 15 minutos antes al mail.me enviaron un código de reserva 0130572161.Nunca me llamaron.No me dieron ninguna explicación.Intente solicitar devolución via online y el sistema me dice que no es posible que intente mas tarde.Ademas de perder el tiempo el dinero y la oportunidad de atender mi salud me niegan la devolución.Es un abuso y vulneración de los derechos de los pacientes y lo hacen impunemente.Exijo devolución inmediata y reparacion al daño causado.
Objetivo: Obtener una solucion Exijo devolución inmediata y reparacion al daño causado.
Autor: A.V.
Publicado el Jueves, Noviembre 10, 2022 - 10:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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De todos modos se valora que revisen sus procesos y hablen con sus jefaturas, esa fue la explicación de la clínica
Saludos