Cobros injustificados

El dia 16/02/2024 ingrese a urgencia de la clinica Bupa, pasando toda esa noche en observaciones en un box, al dia siguiente a las 15:00 horas aproximadamente se me traslado a una habitacion para quedar internada, se me estuvieron brindando los medicamentos y cuidados de acuerdo a mi condicion medica, mi hijo F. Darrigrandi fue quien firmo el pagare por aquella hospitalizacion y despues de unos meses me llego la cuenta con una cantidad de cobros en exceso, es decir, cobraron medicamente que no se me dieron porque sobrepasaban las dosis diarias, un ejemplo, se me cobraban 4 comprimidos de zoplicona diarios, es decir, me mantenian cedada todo el dia, lo cual es imposible ya que solo recibi un por la noche, como mucho habran sido dos y mis hijos todos los dias estuvieron conmigo, este es solo un ejemplo de los mutiples cobros en medicamentos e insumos que no fueron usados por mi persona pero que si fueron cobrados.mi hijo F. realizo en conjunto con un familiar doctor una revision de la cuenta encontrado una serie de malas practicas que a continuacion detallare.Existen una serie de cobros injustificados y erróneos. A continuación, proporciono ejemplos específicos, aunque no es mi responsabilidad corregir todos los errores. Les estoy proporcionando información detallada que facilitará la identificación y eliminación de estos cobros indebidos. "Ejemplos: a. Según las dosis prescritas, hay varios medicamentos que, de acuerdo con sus registros, fueron administrados en cantidades excesivas. La posología indica una administración cada 12 o 24 horas, pero en algunos casos sus registros muestran hasta cuatro pastillas, lo cual es una violación flagrante de los protocolos de dosificación responsable. b. Cobranza por cuatro pastillas de zoplicona, dos en la mañana y dos en la noche. Este es un ejemplo burdo pero refleja exactamente lo que la clinica estaba cobrando. c. Cobros por medicamentos que, según sus registros, me fueron administrados alrededor de las 19:06, cuando la epicrisis indica que fui dada de alta a las 13:36. Esto es completamente absurdo y demuestra una falta de profesionalismo y una evidente intención de cobrar indebidamente. Esto claramente es un abuso en contra de un adulto mayor, se aprovecharon de mi condicion medica y de mi edad para sacar provecho de esta situacion pensando que no habia personas que estaba detras de mi para cuidarme y por supuesto proteger mis derechos como consumidora y como ciudadao, revisando al detalle las cuentas y procedimientos que se me efectuaron.Al realizar tres reclamos me encuentro que solo se me descontaron alrededor de 17 mil pesos y fraccion en uno de aquellos reclamos, posteriormente se me descontaron 55 mil y fraccion, antes de que se me hicieran efectivos estos descuentos yo ya habia pagado la cuenta porque a mi hijo lo estaba acosando por el pago del pagare y decidi pagar para posteriormente realizar la denuncia pertinente, cosa que estoy plasmando en este reclamo en espera de que su organismo pueda pronunciarse respecto de este abuso y C. *****a por parte de la clinica Bupa.PD: Dispongo de todo el detalle de los medicamientos, insumos y procedimientos que segun la clinica me proporciono y estan identificados todos aquellos que no fueron proporcionados y cobrados en exceso.Me despido cordialmente, Betty N. Y.