Incumplimiento de pago de reembolso

El 04/05/2022 se hizo la compra de una Maquina De Soldar 300 Amp Mig Y Arco Manual, Sin Gas Arcomic,El 06/05/2022 se hizo la recepción del producto que venia envuelta en bolsa de basura negra, al retirarla se encuentra roto y dañado el producto, se informa de inmediato, sin embargo el cupon de devolución se demoro mas de 10 días.El 19/05/2022 se entrego el producto en Correos de Chile para verificación.El 25/05/2022 se acepto la devolución del producto y el reembolso se haría en maximo en 48 Horas mas, sin embargo al día de hoy nada....Reclamo Nº03227128