No reembolso por producto que no fue recibido

En dos de tres pedidos realizados a través de la aplicación hubo al menos en el primer pedido un error en el producto solicitado ingresando un reclamo y respondiendo de manera automática con un cupos de $800 pesos que no se acerca al valor de los ingredientes faltantes del pedido solicitado, esta ocasión se realizó un pedido, llegando solo la mitad de este, se expuso el reclamo ante la aplicación y su respuesta fue que no había ningún error y que el pedido estaba correctamente entregado.Pésimo servicio al cliente, muy Mala experiencia con esta aplicación, no la recomiendo y por mi parte la dejo de utilizar.