- La Florida, Chile
- 15, Julio 2022
- Número: 908043
Clinica Bupa Santiago ubiicado en Av. Departamental 1455, La Florida , solía ser uno de mis centros médicos favoritos, pero ultimamente ir para alla ha sido PURO CACHOOOOOO .En su página tienen indicado el horariol para realizarse PCR , me dirijo dentro de este rango horario para encontrarme con la sorpresa de que ya no lo realizaban , que hace horas ya habían cerrado. al consultarle al guardia porqué sucedia esto si en la páginas indicaba otra información me dijo " ay es que no lo han actualizado" , como si fuese de mi responsabilidad !!!! ingresé reclamo ya que yo enferma con sinntmas gasté dinero en locomoción en ir para allá , puro gasto de tiempo y plata , no me dieron nada más que unas disculpas ... PESISIMO Por una lesión tuve que ir a urgencias , em hicieron uan coración y me inidcaron que dentro de 4 díias debía ir para realizarme un chequeo y nueva curacón. Solicité permiso en mi ttrabajo y fui para enocntrarme con la sopresa de que la persoba que me hizo la curación No escribió explicitamente que debía hacerme la curación por lo tanto sin esa orden no podían atenderme. FUE insolito el poco criterio que tienen para atender . Nadie me pagará las horas perdidas en trabajo ni el pasaje ni el mal rato por ir ,solo por la incompetecia de sus trabajadores. No me dieron ninguna solución más que unas disculpas . PAYASOS .Con todas estas situaciones he decidio no asistir más a este centro , no tienen criterio para atender , no son resolutivos, no conocen sus procesos de reclamos .PESIMOOtro día tuve que ir a una cita mpédica , medirigí a pagar mi bono en estas maquinas que tienen y me arrojaba error , pense que era un problema con mi tarjeta, reviso y si se me había realizado el descuento pero no arrojó bono, la "solución" que me dieron fue comprar un nuevo bono y que en menos de 48 horas automáticamente sr mr realizaría la reversa SE DEMORARON MAS DE DOS MESES en devolver el diner, tuve que escalarlo con sernac
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
QUE ME PAGUEN POR LOS RECLAMOS INGRESADOS A SU PAGINA DONDE SE ESPECIFICÓ MIS GASTOS
Autor: C.S.