Error en emisión de caratula sin respuesta

Solicite vía internet certificado de dominio vigente y certificado de hipotecas y gravamenes, cancelando lo indicado y me enviaron un link indicando que estaba listo, con n° de caratula 208551, al principio no pude descargar la caratula, pero cuando la descargue mi sorpresa fue que correspondía a una caratula de otra casa (dirección y propietario) y al enviar correo indicando el error, me respondieron que estaba bien la caratula de acuerdo a los datos proporcionados, volví a reclamar enviando evidencia que los datos no correspondían con lo solicitado, eso hace más de un mes y aun no tengo respuesta.Antes de recurrir a esta instancia, he llamado al número telefónico que aparece en la página del CBR de Peñaflor y tampoco logro comunicarme.