Cbr temuco/gran demora y solicitud de requisitos cumplidos sin respetar

Se ingresó una solicitud para que el CBR de Temuco practique una anotación al margen de una inscripción de dominio, por el cambio de nombre de uno de los dueños, preguntándose previamente qué documentos se requerían, dado que aquello no está expresamente regulado en alguna norma. Se enviaron los documentos, se pagó la solicitud y luego se nos informó que se requiere además una copia de la partida de nacimiento original o autorizada por un Notario. Se llevó la copia autorizada notarialmente al CBR, con un post it claro que indicaba a qué número de carpeta pertenecía, para que se reingresara y se solucionara el motivo de reparo. Pasaron semanas y se nos informó que no encontraban la partida ni la carpeta, preguntándonos si nosotros la teníamos. Tuvimos que enviar una fotocopia que en el mismo CBR nos dieron y donde constaba para qué carpeta iba, sin embargo, equivocadamente se ingresó a otra, casi responsabilizándonos a nosotros de ese error y señalándonos que se iba a reingresar la carpeta y que estaba muy débil la letra de la partida de nacimiento.Más de una semana después volvimos a preguntar por el estado de la solicitud y se nos volvió a informar sobre el reparo anterior respecto a llevar la partida de nacimiento, por lo que hoy ingresamos un reclamo formal, dado que quedó claro hace semanas que ese requisito ya se cumplió y respecto a lo débil de la letra manuscrita en la partida, señalamos ya que se debe a la antigüedad de la misma y que se pone en duda lacalidad de Ministro de Fe de la Sra. Notario que autorizó la copia, por ser exacta en todo a la partida entregada por el Registro Civil y que ella tuvo a la vista. El Registro Civil no nos puede dar una copiade la partida con una letra manuscrita más clara, porque no existe. La partida que se nos dio es la que existe, no hay otra, eso ya se nos informó, por lo que siese es el motivo de un nuevo reparo, nosotros no podemos hacer nada, pues esa es la partida que existe en el Registro Civil. Hemos sido respetuosos y pacientes en cada una de nuestras comunicaciones, tal como la mayoría de sus funcionarios han sido también con nosotros, pero esto ya lleva demasiado tiempo y se está limitando la libre circulación de los bienes y vulnerando el derecho de propiedad del titular de los derechos. Se nos sugirió que habláramos por teléfono con la abogada revisora, pero le disgusta contestar las solicitudes de los usuarios y la actitud ha sido irreverente, lo que puede ser mejorado, pues las personas tenemos la capacidad de aprender y mejorar, por lo que la crítica es constructiva. Uno puede comprender que el exceso de trabajo puede provocar situaciones de confusión, por lo mismo, esperamos que dado el tiempo de tramitación de esta solucitud, esto se solucione de la mejor manera y sin más dilaciones. gracias.