- Curicó, Chile
- 12, Abril 2022
- Número: 888846
Se aprovechan! cobros después del curso adquirido
PRESENTE
Me paso algo sumamente desagradable.. contrate un año de servicio y lo ocupe un mes y después deje de ocuparlo porque no me gustó; el tema es que después del año que pague de antemano y este acabo, me comienzan a llamar avisándome que tengo una deuda pendiente, resulta que después de que acabo el año que había pagado me empezaron a cobrar una auto renovación mes a mes sin haber aceptado algo asi, sin haberme preguntado..Efectivamente si intentaron contactarse, pero como no pudieron tener contacto me dejaron la auto renovación, cuando debería ser al revés.. si pueden tomar contacto con el cliente deberían consultar y si no pueden tomar contacto no deberían aprovecharse y ponerle una auto renovación a la fuerza; se aprovechan.Me están cobrando para poder cancelar la suscripción y que no se sigan acumulando meses.
Objetivo:
Obtener una solucion
poder cancelar la deuda de la auto renovación para cancelar este nefasto curso que nunca ocupe, pese que pague por un año no tienen ni un criterio para ponerse en los pies del cliente
Autor: V.T.