Autor:

🙁 No Resuelto

13 Octubre, 2022 - 15:37
No me dieron una respuesta aun de como se resolvió este reclamo o quizás aún no se ha resuelto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 18, Agosto 2022
  • Número: 914956

Open English

Llamados frecuentes

SEÑORES open english

PRESENTE


Buenos días, me llaman desde las.6am hora chile a veces pienso q es el despertador pero miro el celular y es una llamada y cuando respondo es.la gente de open english diciéndome que estoy deudor de una facturación impaga les.digo q contrate el servicio de 1 año y me dicen ud es bobo no leyó el contrato y yo les digo q si leí y que por eso hace 2 meses atrás solicite la anulación del contrato y cambie la tarjeta y el ejecutivo me dice lo vamos a seguir llamando y cuelgan así que señores estamos frente a una ****a que se quiere hacer pasar por una institución educativa en inglés para sacarle plata a la gente. Cuando hace 2 meses yo llame a open english por sus llamados constantes para renovar el contrato estos me dijeron que me daban ofertas de renovación y yo le dije al ejecutivo que necesitaba eliminar el servicio y me dijeron que no era necesario ya q al año se elimina solo y ahí rápido les saque la mala forma de trabajar q tienen y no.me equivoqué ( en el fondo buscan entrampar a la gente de mala manera) y de inmediato fui a mi tienda comercial con q pague el pesimo servicio de open english a anular la tarjeta. Ahora no me han cargado nada a la tarjeta porque no pueden y me llaman a las 6 am hora chile diciendo que debo pagar la facturación del mes y hoy mandaron un correo diciendo que si no pago en los próximos 25 días se va a cancelar el ingreso del servicio a mi hijo. Me da lo mismo porque mi hijo no ocupa ese pésimo servicio hace más de 4 meses ya que no cumple con los estándares de calidad. Y más encima tiene la sinvergüenzura de seguir cobrando por un servicio que es malisimo. No comprén este servicio es de muy mala calidad y sus llamadas de cobranza como están en EEUU suenan a partir de las 6am.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que la empresa revise que el servicio no se utiliza hace más de 3 meses atrás si es que no es más inclusive y tenga la consideración de devolver ya que mi hijo me dice que sus profesores no le enseñan bien y por supuesto anular el servicio. Desde hace 2 meses q vengo solicitando la anulación por ende ellos me estarían debiendo los últimos 4 meses q no se uso su servicio en la plataforma.
Autor: D.V.
Publicado el Jueves, Agosto 18, 2022 - 09:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto Negativo. Todavía no me depositan la devolución del dinero

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Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

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No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

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🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico