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🙁 Aun Insisten Telefónicamente De Manera Diaria, Incluyendo Feriados.

18 Abril, 2022 - 23:28
No paran de llamar solicitando que les pague los mese de Enero, Febrero y sin duda luego me vas a pedir el mes de Marzo, siendo que yo pague el curso completo el año pasado, curso que ni siquiera finalicé por lo latero que era.
El problema es que insisten en que, según contrato, yo debo seguir pagando puesto que el contrato es renovable año tras año y eso debería haberlo tenido claro.
Afortunadamente la tarjeta de crédito con la que pagué el curso la cerré hace tiempo, por lo que no han podido pagarse de estas mensualidades que empezaron a cobrar a principio de este año de manera mal intencionada.
Lo único que me preocupa es que pueda tener alguna consecuencia legal arrastrada de esta situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 28, Marzo 2022
  • Número: 885769

Open English

Renovación automática.

SEÑORES open english

PRESENTE


hace un año contrate el curso y lo pagué al contado, por lo que no quedó saldo pendiente, hoy me llaman para cobrar una cuota pendiente de pago debido a que yo nunca desactive la opción de renovación automática, aparte de eso y al indicarle que no puedo pagar porque no tengo trabajo, me insisten que que me rebajan el pago de 28000 a 11000, pero que no pueden cancelar el cobro de la renovación automática hasta que pague dicha suma. por otro lado el servicio no lo utilizo desde ya casi 6 meses porque tampoco es tan efectivo como lo indica la campaña publicitaria. Que opciones tengo de no pagar este cobro y de evitar de que me sigan cobrando por un servicio que no utilizo?
Objetivo: Obtener una solucion Cancelación de la suscripción y le esta primera cuota de renovación automática.
Autor: L.N.
Publicado el Lunes, Marzo 28, 2022 - 11:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
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La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico

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