No respetar contrato

El curso se cancelo en una sola cuota, cargada directamente a mi tarjeta bancaria, el día 12 de Abril del años 2022, por lo cual a mas tardar el día 06 de Abril del 2023 debía informar la NO renovación de dicho cargo a mi tarjeta, ya que el contrato establece un cargo automático, si no se da el aviso.Llamo para dar aviso de no renovación y me dan un discurso de mas de 45 minutos donde niegan realizar la cancelación y para lo cual esgrimen argumentos no validos, dado que esta es una decisión totalmente mía, pero ellos insisten en no realizar dicho proceso.Mi reclamo esta vasado en el mismo contrato el cual estipula mi libertad para terminar este en el momento que yo lo desee, pero la verdad que perder 45 min de mi tiempo solo porque ellos desean continuar vendiendo y sin ningún argumento valido, negando la aplicación del contrato y lo que este mismo establece, después de este tiempo debí cortar la llamada para volver a realizar otra y poder terminar la situación muy molesto, sin antes volver a escuchar a Don Pablo Herrera, Asesor Académico , por que razón según el, su familia, amigos, y todo el mundo, yo no tenia que realizar dicha acción, todo lo bueno de esta academia se muere con estos 90 min perdidos con este señor.