Open English (open Education Llc)
22 Agosto, 2023 - 11:19
¡Buenos días, Bruno! En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso se encuentra cancelado.


Saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 12, Enero 2023
  • Número: 943863

Open English

Dificultan el término de contrato

SEÑORES open english

PRESENTE


¡Sistema no me sirve y pésimo servicio al momento de querer cancelarlo!SEÑORES OPEN ENGLISHPRESENTEPrimero: Para mí, no se para otras persona, el sistema me resultó básico y muy aburrido y hay que pasar por varias actividades para poder tener las clases, pero nunca tuve una clase con un profesor como lo venden.Segundo: El sitio Web de OpenEnglish no tiene la opción de cancelar el contrato y cuando uno les reclama solo exigen el cumplimiento de los términos y condiciones en favor de OpenEnglish, nada en favor del cliente.Tercero: Para poder poner término al contrato hay que llamarlos por teléfono y te pasan por una serie de vendedores que solo buscan persuadirte para sigas con el contrato, aunque a uno no le sirva para nada, solo es una pago sin beneficio alguno.solicito se me devuelva todo el dinero y se ponga término inmediato al contrato, no quiero hablar con vendedores nuevamente. Además me llaman todos los días por el pago de mi tarjeta de crédito.Muchas gracias.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Término del contrato y devolución del dinero de todo lo no usado, lo pueden comprobar por las conexiones. Muchas gracias.
Autor: B.O.
Publicado el Jueves, Enero 12, 2023 - 18:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

🙁 Open English - Pagos no autorizados no cierran contrato

No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico

🙁 Open English - Cobros indebidos

Sernac No Resuelto No. Por favor llamar al +56 9 7258 4276