Open English (open Education Llc)
2 Agosto, 2024 - 00:44
Barbara según tu solicitud y en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad, a partir de ahora, Open English tomará las medidas necesarias para evitar futuros contactos al número de teléfono registrado 56965XXXX16.


Nuestra prioridad número uno es tu comodidad y tranquilidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 01, Agosto 2024
  • Número: 1040561

Open English

Acoso telefonico

SEÑORES open english

PRESENTE


Estimados buenas tardes,Realizo el siguiente reclamo por acoso telefónico y cobranza injustificada por un monto aprox de 150.000 pesos.mi nombre es Barbara Belén Cerda ponce , residente en Santiago de chile.Rut 18.665.xxx-x ( numero telefónico al cual realizan las llamadas Cel (56-9)65958616 la empresa Open English, llama todos los días a mi teléfono de trabajo, unas 18 veces en 3 periodos diarios, am, medio día y 18 hrs aprox desde principios de julio, indicando que tengo una deuda de aproximadamente 150.000 pesos por un curso el cual yo no contrate.en el año 2022, se realizo un curso de open English el cual la empresa otorgo por un periodo de 1 año.Cabe destacar que este curso fue pagado por la empresa y dado como beneficio a algunos trabajadores de la empresa. el curso se termino, para ingresar a las clases se debía indicar un Usuario el cual se ingresaron los datos de las personas que realizarían el curso, pero Jamás una tarjeta asociada a mi nombre.pasaron aproximadamente 2 años y a partir de Julio recibo llamadas por una deuda del año 2023 a la fecha, el cual jamás he hecho uso de este. a las ejecutivas que han llamado, le he explicado en mas de 1 oportunidad, que a ellos les debería indicar la persona o empresa que solicito este curso y tarjeta corporativa asociada,. me indican que dejaran registro pero posterior vuelven a realizar llamadas, OJO esto solo es a mi teléfono celular del trabajo. jamás han llamado a la empresa.quiero dejar en claro que yo no tengo deudas con esta empresa y agradeceria que dejaran de ostigar via telefonica y realice
Objetivo: Obtener una solucion quiero dejar en claro que yo no tengo deudas con esta empresa y agradecería que dejaran de hostigar vía telefónica y realicen investigación de que no se ha echo uso de este.
Autor: B.C.
Publicado el Jueves, Agosto 1, 2024 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Open English - quiero ejercer mi derecho de cancelacion dentro de los primeros 7 días con devolución de dinero

No Resuelto No Del Todo Resuelto. Me devolvieron el dinero del pequeño curso pero no del grande que son aproximadamente 570 mil pesos. Aún estoy esperando en el banco que llegue el dinero, aunque de open English me enviaron un documento de que ya habían depositado. Se supone que tienen 35 días, vamos a ver …

🙂 Open English - Obstaculización de cancelación, presión comercial abusiva e incumplimiento de garantía

Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

🙁 Open English - Pagos no autorizados no cierran contrato

No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico

🙁 Open English - Cobros indebidos

Sernac No Resuelto No. Por favor llamar al +56 9 7258 4276

🙁 Open English - Cobro indebido

No Resuelto Nula Respuesta E Insistencia En Llamados. Open English es una gran multinacional dedicada a estafar a personas al rededor del mundo. Se dedican a acosar telefónicamente, aún cuando se indico de eliminar suscripción y devolver el cobro indebido.