- Coihaique, Chile
- 25, Julio 2025
- Número: 1083035
Cobros adicionales
PRESENTE
En febrero del presente año contrate un curso en Open English, por 6 meses, pagué con tarjeta de crédito y se me descontó el monto total por $260.000.- En Julio di de baja mi curso, puesto que ya no quise continuar, la señora que me atendió en primer lugar fue muy desagradable y horriblemente para tratar, no me dejaba hablar, me ofrecía mas descuentos, cursos, cobros extra, siendo que yo claramente le había dicho que quería cancelar mi curso, ella continuaba ofreciéndome planes, ofertas, descuentos, etc. Era imposible hablar con ella y que hiciera lo que le estaba pidiendo, DAR DE BAJA EL CURSO. Cuando por fin entendió, luego casi de 20 minutos en llamada, accedió y me canceló el curso, me llegó un correo con la confirmación. Hoy 25 de Julio me contactan nuevamente, por WhatsApp y correo electrónico diciendo "hemos decidido otorgar un descuento especial para que puedas continuar con tu curso y cumplas el objetivo de hablar inglés", yo le respondí diciendo que ya había dado de baja el curso, ésta persona me responde con "Dejo el registro", siendo que al momento en que lo di de baja ya debiese haber quedado el registro. Ahora mi miedo es que me puedan continuar descontando el curso, puesto que tienen registrado mi Tarjeta de crédito.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Open English elimine todo registro, tanto de mis datos personales, como mis datos bancarios
Autor: J.T.