Bolsas mal selladas

compre dos cajas de te supremo premium etiqueta negra pero al abrir una las bolsas de una caja y preparar un te estan mal selladas y se sale todo el polvo ya he hecho un reclamo y no recibo respuesta de te supremo se supone que uno compra un producto de calidad pero lo que menos tiene es eso alguien sabe donde se puede hacer otro reclamo que te respondan.la otra caja no he querido abrirla ya que son del mismo lote.