Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 18, Agosto 2017
  • Número: 447254

Opinión

Producto en mal estado

SEÑORES ballerina

PRESENTE


Quiero hacer sentir mi molestia con el laboratorio Ballerina, de la marca FUZOL .Me explico, hace mucho tiempo que he comprado sus productos pero hace algun tiempo atrás tuve una Mala experiencia específicamente con un suavizante de la marca FUZOL, me manchó toda la ropa después de aplicarlo disuelto a la lavadora.Después de comunicarme con servicio al cliente del laboratorio ballerina y de reiteradas llamadas y correos enviados no me dieron solución alguna, lo que me obligó a hacer la demanda primero al sernac, luego al juzgado de Policía local, donde el dia del comparendo enviaron a dos abogados contratados por la empresa los que me ningunearon y también me sentí humillada por uno de ellos ya que el abogado fué muy irrespetuoso hacia mi. Bueno concluyendo ellos no llegaron a mi un acuerdo conmigo por que en todo momento el abogado no dejaba de decir que yo estaba mintiendo hasta que en un momento el dice textualmente "A VER SEÑORA... CON CUANTA PLATA ES FELIZ USTED. " Hago público esto y también quiero que sepan que cuento con todos los correos enviados a la empresa pidiendo una solución y también con las fotos de las prendas de vestir....PD. Yo sólo quería que me devolvieran el dinero de las prendas dañadas, nada más y sin embargo recibí humillaciones de su parte..."GRANDE FUZOL"..... LABORATORIO LABACH, BALLERINA. # Muchas gracias POR EL GRAN SERVICIO AL CLIENTE
Autor: P.B.
Publicado el Viernes, Agosto 18, 2017 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Privado - Cama pésimo estado

No Resuelto Privado. Buenas tardes, gracias por contactarme me gustaría expresar mi pensar, ya se contactoron conmigo para el cambio del producto con demora, en fin no estoy muy contenta con la solución que me dieron ya que solicite la devolución del dinero y la respuesta fue que no se podía, me querían hacer llegar la misma cama pero insisto el material muy malo no quiero esa cama y la única solución fue que tenia que pagar una diferencia de dinero y al mandarme los presupuestos el mas económico y alcance al bolsillo ya que el monto tiene que ser depositado altiro y no se puede a cuotas, ise el deposito de $67.000 pero encuentro injusto tener que cancelar ese dinero aparte que no lo tenía siendo que como ya mencioné en el reclamo anterior llevo 10 meses durmiendo en una cama pésimo estado, ahora por mi embarazo necesito urgente mi cama aun no me llega la otra no me a llegado una respuesta del día que llegara, siento que como todo en este mundo es un robo. Si compre una cama a cuotas y ya se cancelo y salió mala tener q poner mas dinero siendo que mis prioridades en este momento no es una cama por algo la compre en su momento mis prioridades son preocuparme de mi embarazo pero de solo pensar que ya nacerá y nisiquiera tener una cama como la gente decentes para recibr a mi hijo en vez de preocuparme de lo que necesitare para el tengo que preocuparme de una cama donde llevo meses reclamando, llamando y dejando reclamos. Espero tener alguna respuesta coherente de este reclamo

🙁 particular - Producto entregado y luego retirado por Correos

No Resuelto Malo.. El reclamo presentado por mi jamás ha tenido un resultado y tampoco me han contactado de Correos de Chile.

🙁 Privado - Campamentos En Alameda

No Resuelto Sin Resultado. ALAMEDA USADA COMO CAMPAMENTO, VARIAS CARPAS Y GENTE DESNUDA FRENTE A NIÑOS Y TRANSEUNTES

🙁 Privado - Mal estacionado

No Resuelto No He Sabido Nada. Negativo

🙂 privado - conexion de empalme nuevo

Resuelto Sin Comentarios. Solo decir para que tuviese solución me contacte con Gerencia General de la empresa

🙁 Privado - Baño para minusvalidos

No Resuelto Satisfactorio. Si bien es cierto ya hay luz , no se ha solucionado el problema de los olores. favor implementar un esctractor ya que hay arañas gigantes en su interios ( mal olor).

Agradecido

🙂 ninguna - La música de mis vecinos no deja dormir a mi familia

Resuelto Cuento Con Los Procedimientos Para Que No Vuelva A Suceder. Muchas gracias por darme detalladamente los pasos a seguir en un problema así, no tenía idea de lo que podía hacer, lo agradezco.
saludos.