Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Enero 2017
  • Número: 415699

Opinión

Insultos y garabatos atención telefónica

SEÑORES particular

PRESENTE


Estimados: Buenas tardes,la situación ocurrida el día de hoy se resume en una llamada telefónica realizada por un Call Center evaluando el servicio prestado por el contrato de un seguro automotriz,la operadora quién se identificó como Kimberly (sin apellido) fue exasperando el tono de su voz acerca de una charla del mismo seguro que yo me encontraba desistiendo por motivos formalizados a la ejecutiva en su momento. El asunto ocurrido no es menor ya que la persona se descontroló tratando de hacer una invasión hacia una confirmación de un seguro el cual ya estaba en trámite de no tomarlo,esto deja mucho que desear se cuestiona la calidad de selección que utilizan para persona que atienden público. Cabe señalar que llegaré a instancias judiciales en contra de la empresa y la persona que se dirigió con agravios en mi contra,solicitaré la grabación de la conversación ocurrida a las 13:20,tomaré un abogado para que lleve este caso,en el fondo deben ser mas rigurosos con el tipo de gente que contratan para estas funciones que muchas veces requieren paciencia,encuentro impresentable la ocurrido hoy con este asunto,Por último manifestar mi malestar al ser agredido por esta persona sin mayor provocación,queda en evidencia que no es apta para desarrollar este tipo de actividad,necesito saber que pasos se deben seguir? como consigo la grabación de este conversación para presentarla como evidencia en los tribunales.}Atte.Francisco AguillónCelular +569 73939709.
Autor: F.A.
Publicado el Lunes, Enero 30, 2017 - 17:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Privado - Cama pésimo estado

No Resuelto Privado. Buenas tardes, gracias por contactarme me gustaría expresar mi pensar, ya se contactoron conmigo para el cambio del producto con demora, en fin no estoy muy contenta con la solución que me dieron ya que solicite la devolución del dinero y la respuesta fue que no se podía, me querían hacer llegar la misma cama pero insisto el material muy malo no quiero esa cama y la única solución fue que tenia que pagar una diferencia de dinero y al mandarme los presupuestos el mas económico y alcance al bolsillo ya que el monto tiene que ser depositado altiro y no se puede a cuotas, ise el deposito de $67.000 pero encuentro injusto tener que cancelar ese dinero aparte que no lo tenía siendo que como ya mencioné en el reclamo anterior llevo 10 meses durmiendo en una cama pésimo estado, ahora por mi embarazo necesito urgente mi cama aun no me llega la otra no me a llegado una respuesta del día que llegara, siento que como todo en este mundo es un robo. Si compre una cama a cuotas y ya se cancelo y salió mala tener q poner mas dinero siendo que mis prioridades en este momento no es una cama por algo la compre en su momento mis prioridades son preocuparme de mi embarazo pero de solo pensar que ya nacerá y nisiquiera tener una cama como la gente decentes para recibr a mi hijo en vez de preocuparme de lo que necesitare para el tengo que preocuparme de una cama donde llevo meses reclamando, llamando y dejando reclamos. Espero tener alguna respuesta coherente de este reclamo

🙁 particular - Producto entregado y luego retirado por Correos

No Resuelto Malo.. El reclamo presentado por mi jamás ha tenido un resultado y tampoco me han contactado de Correos de Chile.

🙁 Privado - Campamentos En Alameda

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Resuelto Sin Comentarios. Solo decir para que tuviese solución me contacte con Gerencia General de la empresa

🙁 Privado - Baño para minusvalidos

No Resuelto Satisfactorio. Si bien es cierto ya hay luz , no se ha solucionado el problema de los olores. favor implementar un esctractor ya que hay arañas gigantes en su interios ( mal olor).

Agradecido

🙂 ninguna - La música de mis vecinos no deja dormir a mi familia

Resuelto Cuento Con Los Procedimientos Para Que No Vuelva A Suceder. Muchas gracias por darme detalladamente los pasos a seguir en un problema así, no tenía idea de lo que podía hacer, lo agradezco.
saludos.