Mala atencion

Como puede ser que no contesten los teléfonos!!!!! Llamo y me dejan en linea y no hablan!!!! Llevo dias tratando de comunicarme.......quien se hace cargo del tema?????si uno llama es por que necesita algo no es para molestar!!!! Pongan personas idoneas al tema .....que rabia!!!!!,necesito que me envien la cartola del dividendo todos los meses ,pues me llegan después del 10 ,y no me interesa que me impriman el cupón!!!!! Ya que una funcionaria me mando un link en el cual yo pedia que me enviaran todos los meses el cupón, algo que yo no he pedido!!!porfavor hacerse cargo del tema.....