- Pudahuel, Chile
- 11, Enero 2021
- Número: 756413
Encomienda sin movimiento en servicio contratado express.
PRESENTE
La encomienda con servicio contratado express 1-2 días hábiles,OT 50501118813 se encuentra sin movimiento desde el 5 de enero.Al llamar para consultar el motivo y que me entreguen solución, por ultimo que me indiquen donde ir a buscarla, el operador del call center solo me señala que lo único que puede hacer es ingresar el reclamo, pero me indicó que ese proceso nunca solucionaba nada, ya que me indica que lo mas probable es que el paquete fue extraviado o robado.La compra es una capsula de tornamesa japonesa, que cuesta $150.000 (comprobable con mercado pago), a muchas personas chilexpress le ha extraviado sus paquetes ¿a quien le han respondido con indemnización? a nadie... ¿Quién regula las empresas de encomienda en Chile? ¿esta pagina de reclamos.cl, para que sirve?.. gracias. Atte. Jaime Alarcón V.+56950078221
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me entreguen mi compra, o me hagan devolución de lo pagado por mercado pago.
Autor: J.A.