- Vitacura, Chile
- 18, Junio 2021
- Número: 812753
No hay respuesta a mi reclamo
PRESENTE
estimados, pedi cancelacion de mi pasaje por lo cual fue negado, me llamaron por telefono y pedi que queria cambiar de fecha ya que no podia viajar en la que habia comprado. pero en la pagina de mis viajes esta bloqueada y no me permite hacer absolutamente nada, llevo mas de un mes y ya se acerca la fevha para viajar , volvi a llamar y le pedi a la señorita que queria usar el pasaje que iba a viajar en la fecha que lo habia comprado y me dice que esta cancelado en latam que no aparece en el sistema que tengo que esperar un correo, ya me cobraron el dinero en mi cuenta, para eso fueron muy rapidos, me lo descontaron al tiro ovbio.nunca mas comprar por despegarrrrrrr siempre directo por latam
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME ACTIVEN MI PASAJE PARA PODER VIAJAR DE HECHO HAY PASAJES PORQUE YA VERIFIQUE EN LA PAGINA DE LATAM
Autor: T.L.