Acciones de demanda pasando a llevar acuerdos

Lamento llegar a esto, pero es necesario indicar mi molestia a respecto.Tengo un crédito en cual es descontado por planilla como funcionario Publico.Desde septiembre 2017 se suspendieron los descuento ya que desde reclamos.cl/empresa/oriencoop">Oriencoop no se incluyo mi nombre para el descuento correspondiente, “según lo que me informaron desde sename nacional Santiago”, posterior a esto durante el mes de febrero – marzo 2018 aproximadamente , me reuní a conversar el tema y llegar a un acuerdo con los funcionario/s de la/s oficina/s de temuco con don Marco específicamente a quien también informe por email el motivo de dicho desfase ya que ellos desconocían lo sucedido. Yo por mi parte insistiría para activar los pagos…Así llegamos al mes de marzo y abril 2018 donde logre que se normalizaran el descuentos, Hoy dia lunes 23.04.2018, viene don Marco para realizar el ajuste interno de reclamos.cl/empresa/oriencoop">Oriencoop para solucionar el impas. firmando unos papeles PARA CORRER LAS 4 CUOTAS AL FINAL DEL CREDITO, según lo sugerido con antelación por el funcionario. Acto seguido HOY me informa por wasapp que no es posible realizar el acto administrativo por tener una demanda judicial por no pago…Esa es básicamente la historia, de que valió ir conversar y buscar una solución si paralelamente se estaba realizando otra acción en mi contra…???