- Concón, Chile
- 02, Julio 2023
- Número: 977656
Me llega un pedido totalmente equivocado y no me permite reclamar para que me devuelvan mi dinero
PRESENTE
Pedí en starbucks un Pink Drink y un Croissant de pavo y jamón, me llego una limonada de açaí y un panini de jamón serrano con aceitunas, cabe mencionar que soy alérgica a las aceituna, por lo tanto no pude comerlo y tuve que tirarlo a la basura. Al momento de reclamar en la app me tira un error de que no se puede procesar la solicitud. Cuando intente contactarme por correo electrónico con pedidosya, no me dieron ninguna solución, solo disculpas, diciendo que no había otra alternativa ni como solucionar el problema inicial.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución total del dinero a mi cuenta o en la app como saldo de pedidos ya, no un cupón.
Autor: J.L.