Pedido incompleto

El día de hoy hace unas 2 horas realicé una compra a KFC a través de Pedidos Ya, llegando a mi residencia el producto sellado y a tiempo.sin embargo al abrirlo dentro de mi residencia observé que vino incompleto; llamamos a KFC y dijeron que no atenderían mi reclamo sino que era a través de Pedidos Ya directamente.En vista que no se ubicó ningún número de tlf para contactarlos, tuve que hacerlo a través de "Ayuda Online" a través de de un chat con una tal "Samantha", se contactó con KFC y dijo que resolvería mi reclamo con un pedido de lo que faltaba, me manifestó que en esta ocasión no podría visualizar la ubicación del repartidor pero me prometió y perjuró que el repartidor llegaría a las 20:24, por lo que desde las 20:18 hasta las 20:45 estuve esperando en la parte de afuera de mi residencia y no llegó nadie.De verdad que genera indignación la burla y falta de todo...ojalá y ganen bastante con ese pedido porque ya perdieron un cliente.Última vez que hago compra con uds; y me encargaré de decírselo a todas mis amistades y conocidos lo irresponsables que son al no cumplir las atenciones de los reclamos.