- Providencia, Chile
- 11, Febrero 2021
- Número: 767299
Cupones no sirven, no devuelven el dinero
PRESENTE
Me sumo a las otras denuncias, para que no caigan en la compra de los cupones de descuento.Tengo 2 comprados en distintos comercios. Ninguno lo he podido usar porque e los comercios reclaman que la empresa NO les ha pagado cupones anteriores, por tanto NO están brindando los servicios a las personas que compraron cupones.Este suceso que les relato lo reporté a Peixe a mediados de enero, llegándome mail diciendo "en 5 días hábiles se soluciona", pues en dos oportunidades me he comunicado con el comercio para ver si puedo hacer uso de los cupones y me dicen que no porque Peixe aún no les paga... y ha pasado casi un mes.Al pedir yo a la Peixe la devolución del dinero (pedido ya en 2 oportunidades) me llega de vuelta el caso y el mismo mail de "en 5 días...." y así llevo casi un mes en la espera, sin ningún contacto diciendo si me devolverán el dinero y de cuando sería.Y ojo, pues siguen enviando correos con ofertas para inducir a la compra de cupones, unos sinverguenzas!!. Yo obvio les dejé de comprar, no quiero perder más dinero con ellos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución y compensación
Autor: P.C.