Mal trato

El día 29 de agosto asistí a la peluquería Palumbo, ubicada en el Mall Arauco Maipu (2' piso).La experiencia vivida fue realmente espantosa, debido a que siempre me atiendo en este centro, por lo cual no esperaba tener tan mal trato. Siempre me atiendo en el primer piso, pero esta vez decidí hacerlo en el segundo, grave error. Fui por un corte de cabello, estilo BOB, el cual resultó un desastre ya que me cortaron melena y al finalizar esto la "estilista" me dice que esta terminado dejándome con el cabello húmedo y sin forma. No quiso acomodar el corte, siendo esto necesario para yo ver los resultados de su trabajo. Le tuve que pedir que me secar el pelo tres veces ya que no lo hacía bien, nisiquiera el cepillo me paso por el cabello, por último me dirijo insatisfecha a cancelar el servicio y reclamar por dicha experiencia encontrándome con la sorpresa de que la encargada le pidiera explicaciones a la "estilista" quien muy ORDINARIAMENTE me mostró los precios por peinados, dejándome anonadada por la reacción ya que yo solo exigía un buen y completo servicio, no un peinado. Pague la suma de $10.800 por un desastre que ahora tengo que volver a cancelar en otro lado para que me lo arreglen. El nombre de esta peluquera es "ÁNGELA ACEVEDO FIGUEROA, trabajadora del local 656, Arauco Maipu". Espero tener una respuesta a mi queja, debido a que soy cliente frecuente, quien como cualquier otra persona merece respeto y buena atención por un servicio pagado, ya que el dinero hoy en día no lo regalan. Atte. Rosa Bustamante