Mala atención

El D. 5 de junio lleve a mi hija en la tarde a la reclamos.cl/empresa/peluquer_a_palumbo">Peluquería Palumbo de jumbo Bilbao. Pedí el servicio de corte y lavado ($10.400) había gran cantidad de gente y la srita a cargo de la caja, (me imagino que era la administradora de ese turno) dejaba mucho que desear: no estaba atenta a los clientes, se la pasaba chateando, mostraba su celular a otras personas, no miraba a los ojos para atender en fin ...deje a mi hija en el sector de lavado y cuando pase a buscarla me cobraron $28.000 !! aludiendo a que le habían hecho un masaje siendo que yo no pedí ese servicio. Al hacer mención a esto me contestaron que le preguntaron a mi hija ye ella había dicho que si; mi hija tiene solo 13 años me parece una imprudencia de su parte que no cumplan con lo que el cliente solicita y se aprovechen de una menor. Pague pero no vuelvo mas, brindan un MAL servicio y la atención al cliente es pésima. me siento estafada.