Cobro indebido

El sábado tuve una muy Mala experiencia en Palumbo del Alto Las Condes. Llegué para que me arreglaran el pelo (para que me hicieran ondas específicamente), pues hace un rato me había desarmado un peinado de trenzas que me había echo en mi casa. No me ofrecieron lavarme el pelo si no que pasé directamente con una de las peluqueras. Sobre lo que yo ya tenía (el "ondulado" típico que dejan las trenzas) la peluquera empezó hacerme rulos para "luego desarmar y te queden las ondas".Los rulos los hizo sólo una vez y dps me peinó encima para que se desarmaran un poco. Nunca llegamos a lo que yo queria, pero me fui a pagar. Me cobraron $24.500 por un supuesto "peinado de fantasía". Como había mucha gente pagué y me fui. Después de unos minutos volví, porque sentí que se habían equivocado. Lo que me habían hecho NO era un peinado de fantasía... La jefa me encontró razón y me ofreció devolverme la diferencia, lo cual acepté. No obstante, tuve que pagar $16.500 por un brushing QUE NUNCA me hicieron, porque supuestamente el ondulado no lo hacen separado. Estoy MUY disconforme porque por un error de ellos (me dijeron que nunca debieron aceptar que me hicieran eso) yo tuve que pagar por un servicio que no hicieron. Además la peluquera mintió diciendo que me había hecho los rulos dos veces.