Cobro abusivo

Me dirigo a uds. para poner un reclamo como cliente ya que sentí profundamente engañada por sus profesionales en la sucursal de Chicureo en Centro Comercial Vivo.Me acabo de atender en ese local , cuando llegue consulte por el valor del brushing para pelo largo y la persona de la recepción me indico 12.500 consulte si era con lavado y me dijo que si por lo que accedí . Me lavaron y cuando la peluquera me va a comenzar a peinar me pregunta como me voy a cortar y le dije que no quería cortarme y comenzó a peinarme y al rato me sugiere que porque no me corto las puntas que estaban secas, dado que ya le haba dicho que no quería corte le dije que bueno al despunte de lo seco y luego me peinó.Al pagar me cobraron 27.500 en total . entre por 12500 y termine pagando casi 30000 pesos . Me indico que era lavado , corte y peinado ! Yo solo entre por un peinado y en el camino accedí a un despunte , eso lo reconozco . Mi queja esta por el abuso que hacen las personas de ese local y la poca transparencia , primero mintieron porque me dijo que el peinado era con lavado lo cual no era así y luego hay una poca transparencia tremenda por parte de la peluquera que no me informa que el despunte era lo prácticamente lo mismo que un corte. . Nadie en este mundo paga desinformado por lo tanto si no se me informa asumo que no hay un mayor costo.Personal que engaña a clientes , pondre un reclamo en sernac por engaño a clientes