No puedo cobrar el monto.

Estimados, el día 28 de marzo a las 20:19 Hrs, jugué un loto simple en supermercado Lider de la comuna Lo Prado, San Pablo esquina Neptuno, era válido para el sorteo 4153 del 29-03, el asunto es que saque $1000.- de premio, pero como el papel que entrega el supermercado, en la mayoría de las agencias no lo permite cobrar, sé que el monto es poco, pero ha pasado por varias agencias donde me indican que no se puede pagar por el formato de papel que entrega el supermercado, en realidad he pasado como por 10 agencias y ninguna es válida, quinta normal, lo padro, las condes, es posible que me lo carguen, porque no pretendo gastar en locomoción para ir a cobrar $1000.- pero ya viendo esta situación, me queda claro, que nunca más juego en un supermercado, ya que las maquinas NO están aptas para cobrar el premio, el número del cartón impreso dice (00085-05344-09395-26392-30977-70005-39040-09933-05800-08802-35030), ni necesitan mis datos, Muchas gracias y espero su solución.