No pago de premio

Jugué un loto en Lo Barnechea en el sorteo 4486, justo antes de entrar a la cuarentena larga y al terminar ésta, fui a un local a cobrar mi premio de 3 aciertos + comodín, pero fue rechazado por fuera de plazo. Espero que Polla entienda que no era posible cobrar un premio en una cuarentena que duró más de 60 días y dé una solución ampliando el plazo en sus locales de agencia para todos los que estamos en esta situación.