Reclamos y resultados similares

🙁 pontetu.cl - Incumplimiento entrega producto

No Resuelto No Resuelto. SIN REPUESTA.
SOLICITÉ DEVOLUCION DEL DINERO EN DONDE ME DIJERON EN UN PLAZO DE 7 DÍAS Y NO SE SE HA REALIZADO LA DEVOLCUCION
TRATO DE HABLARLES AL WSP Y NO RESPONDEN.
ES UNA FALTA DE RESPECTO EL TIEMPO QUE NOS HACEN PERDEN SIN RESPUESTAS.

🙁 pontetu.cl - Es una estafa

No Resuelto No Resuelto. Pontetu.cl ya no me responde y tienen el descaro de enviarme por WhatsApp el catálogo de verano. Por favor no compren en Pontetu.cl porque no envían los productos y tampoco devuelven el dinero. Yo hasta les ofrecí que llegáramos a una solución y ahí ya no me respondieron más, por esa razón puse un reclamo aquí y en Sernac. Por favor no le compren a esta gente, por algo tienen tantos reclamos. Yo si los hubiera visto no compro.

🙁 pontetu.cl - No entregan producto y no devuelven dinero

No Resuelto No Resuelto. Casi 100 mil pesos en compra hace 2 meses y no responden nada. Ni devolucion dinero tampoco. Un robo

🙁 pontetu.cl - No envían productos

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido y al Sernac tampoco. Seguiré con la denuncia en el juzgado de policía local.

🙂 pontetu.cl - No entrega producto ni responde

Resuelto Producto Entregado. Logré a comunicar con la tienda y hoy día por fin llegó el producto. Tengo que decir que el producto es excelente y al final logré buena comunicación con el equipo por WhatsApp. Hay que tener paciencia con el tema del envío pero al final vale la pena por la buena calidad!

🙁 pontetu.cl - No Envian Compra Ni Devuelven Dinero

No Resuelto No Resuelto. Hice mi reclamo también a través del SECNA pero a ellos tampoco la empresa les responde. Verdaderamente, son unos desvergonzados, por engañar a los clientes con falsas respuestas de tiempo en la entrega y después los aburren de tanta espera y reclamos. De esa manera que apropian de nuestro dinero.
UNOS CHANTAS.!!!

Autor:

🙁 No Resuelto

17 Abril, 2026 - 11:04

Hice mi reclamo también a través del SECNA pero a ellos tampoco la empresa les responde. Verdaderamente, son unos desvergonzados, por engañar a los clientes con falsas respuestas de tiempo en la entrega y después los aburren de tanta espera y reclamos. De esa manera que apropian de nuestro dinero.
UNOS CHANTAS.!!!

Reclamo original:

Las Condes, Chile
07, Abril 2026
Número: 1109713

Pontetu.cl

No envian compra ni devuelven dinero

SEÑORES pontetu.cl

PRESENTE

Hice una compra el 07 de enero de 2026 y hoy 07 de abril 90 días después, no tengo ni el producto ni la devolución de mi plata.He estado en conversación por Instagram desde hace meses y solo me han dado aspirinas para seguir esperando, pero en lo concreto NO ME DAN SOLUCIÓN.Escribo por aquí, para dejar constancia que TE ******n , ya que, en una respuesta también dijeron que el producto no estaba en stock, entonces por que no lo indican al momento de la compra?? eso muestra que el ánimo es el de ENGAÑAR a los compradores.Solo pido que me devuelvan mi dinero y nunca más compras algún producto con ellos.

Objetivo: Obtener una compensacion economica la devolución de mi dinero.

Autor: C.C.

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Publicado el Martes, Abril 7, 2026 - 10:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.