No se respeta asiento comprado salon cama

Hoy fecha 6 de julio del 2022, compré un pasaje por internet para mi hijo en bus salón cama para que viaje en asiento solo y fue el número 12, para las 14:30 de este dia 6 de julio, pero al subir el auxiliar lo manda a sentarse al número 40 y tantos que no lo sé con exactitud. Mi molestia es porque yo estaba en el fono escuchando cuando el dice que si quiere nomas porque sino se espera hasta que salga otro bus a las 17 hrs. porque el de él estaba atrasado y se tienen que ´´acomodarse´´ no mas.Esto no puede suceder por último avisar antes de subir uno decidirá si viaja o no. Pero como ve a mi hijo un adolescente se aprovechan. No es forma de responder.