No permiten subir al bus por pasaje en el celular

Me presento a la hora correspondiente para tomar el bus, y el asistente o chofer me indica prepotentemente que los pasajes deben ir impresos lo cual es falso, ya que en el mismo archivo pdf en la primera línea dice " que debe presentar el boleto impreso o en el celular". A lo que hacen oídos sordos y no me permiten subir al bus, pésimo servicio los funcionarios del bus no conocen, aunque estoy más que seguro que no revisan los boletos de los celulares porque no saben o porque les cuesta más trabajo.