Cambian asientos arbitrariamente

Expreso mi molestia a través de este reclamo, dado que el dia de hoy tenia pasajes a las 11:05 con destino a viña del mar, cuando de forma arbitraria y sin siquiera preguntar le dieron los asientos a dos personas mayores (asiento 1 y 2) y nos dejaron a mi a mi acompañante en el 13 y 14 el fondo de la situación no me molesta pata nada, lo que si me molesta es que se pase a llevar sin siquiera consultar, acción de mal proceder en ese minuto del conductor y el asistente. Es una falta de respeto. Yo adquirí 2 asientos que no se me dieron es decir pagué por algo y no me fué entegado lo que pagué.(JJWB78)