Denuncia por accidente a bordo.

Abordé el bus a las 19.45 con destino a Santiago.La treyectoria fue sin problemas.Alrededor de la o1hrsme dirigi al baño( yo iba en el segundo piso).descendi yno habia L. alguna ni menos aún, indicación del baño.Palpando descubri el baño.Luego, salí y traté de volver a mi asiento.La escalera es metálica y describe una semi curva. Al llegar lo que creí que era piso firme y no habiendo L. alguna, me resbalé y rodé sin poder detenerme hasta que mi cabeza chocó fuertemente donde terminaba la escalers.Mis fritos de espanto y despues supe por los otros viajeros, fueron tan estridentes que de prontoescuche y vi al auxiliar del bus y otro hombre joven que trataban de ayudarme.Lo mas cruento fué la cantidad de sangre que salia de la gran herida en la region occipital.Me manchó casi todo el pelo, y la chaqueta B. de plumas con la que viaje. Dichos ayudantes hicieron todo lo que pudieron, y me trataron con mucho esmero.Lo único objetable fue enterarme qie el bus no llevaba ábsolutamente ningun elemento básico de primeros auxilios , de lo cuál me dí cuenta al ver que me comprimieron la herida sangrante con un paño que es de uso domestico , lo que como profesional matrona con 30 años de ejercisio, lo más antihigienico considerando que pudo haberme contaminado con microbios los cuales pueden desencadenarme una septicemia.Nota:Esta posibilidad aun no se puede descartarLos auxiliares mencionados , luego de comprimirme , se preocuparon de llevarme a un asiento en el primer piso. El chofer del bus me insistoa en pasar a dejarme a un hospital ( de Gorbea, de otras localidades. Me hizo ver que era lo que debia hacer ené estos casos, sé que es asi.Al consultarle qué haría después, indicó que es politica de la empresa pasar a dejar pacientes pero no lo esperan.Me dijo textualmente qieel deber de ellos es solo derivarlo y que luego de unos tres dias, me darian el Alta y la empresa se preocuparia de llevarme a destino.Debo reconocer que insistio y yo me negué.La direccion de la empresa debe pensar que racionalmente les acomoda. sin embargo puede ser util en algunos casos. Lo que deben pensar y entender que somos seres humanos y no encomiendas. Piense en mi caso : yo, mujer de 76 años haciendo un viaje de 13 horas, me accidento a la 1 de la madrugada..sola,, llevando poco dinero..y sabiendo cómo estan las atencionesen hospitales..que podría hacer....?? Les parece inaceptable...?? Es por esoqie realizoeste reclamo.Les exijo una restitucion de diversos items. Acompaño todos los certificados y resto de documentos de la atencion que recibi en el hospital San J. de Dios, gracias a la atencione información recibida por carabineros.