Baño malo, sin mantención, sucio

Estimados,Hoy voy viajando de Limache a Santiago en su línea en el bus de las 15:10 y me encuentro que trae el baño malo, sucio y sin ninguna mantención aparente. Me parece el colmo para una empresa con el prestigio de uds.No tuve tiempo de anular el boleto ya que debo cumplir con mis compromisos en Santiago, pero de haber sabido esto anulo el boleto, me sirve de experiencia para no utilizar más su pésimo servicio.