- Valparaíso, Chile
- 25, Septiembre 2023
- Número: 993532
Discriminación de tipo de pasajero
PRESENTE
Hola, quiero contarles que compro cuponera y viajo muy seguido entre Valparaíso y Santiago, y me ha pasado mas de una vez, que no puedo abordar el bus en el anden, a pesar de tener un boleto abierto y que el bus no se encuentra lleno, me he visto en la obligación de viajar en otra línea, principalmente porque en ventanilla la fila era larga para validar el boleto y cuando voy directo al bus, pido al conductor que por favor me deje subir con mi boleto abierto, este se niega y prefiere vender el pasaje a otro pasajero que paga en efectivo. Hago notar que no todos los conductores tienen esta actitud, sin embargo es lamentable que algunos discriminen por su beneficio monetario y no por dar un mejor servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que el auxiliar pueda asignar un asiento con un lector validador de pasajes como antes, cuando el bus aún está en el anden esperando la salida y apoyando al conductor, y que el chófer cambie de actitud dando prioridad por orden de llegada de los pasajero y no por la forma de pago que ellos usen.
Autor: M.R.