Incompetentes y mala atención

El día de hoy 17 de Agosto del año actual, viajo desde Coquimbo a Vallenar, en el bus de las 08:45 horas, boleto call center 292214008319, asiento 12, el cual en el mismo terminar el chofer nos baja a todos del bus, apurando y gritando ya que el tenía que ir al sector de la cantera de Coquimbo, sin dar mayor antecedentes.En el cual iban personas adultas y el día está completamente nublado y con nieblina, quienes la mayoría venian durmiendo por el horario.Se consulto a las 9:15 por el bus, atendiendo otra persona en el mesón, de mala voluntad y con un olor a trago que expandía x la ventanilla, quien decía que no tenía idea y tenían que esperar o irse en otro bus si andaban tan apurados, sin dar la devolución del dinero ya que teníamos el boleto cortado.Son las 9:30 y envío este reclamo y aún no dan respuesta y el señor de la caseta sale del interior con sus ojos rojos y saliva colgando ya que se encuentra vomitando en el interior.Mi nombre es Víctor benitez Carreño16.532.xxx-x+56 9 67785121Espero que den alguna solución