Colectivo se rompió y perdí trabajo

Buen día. Mi nombre es Victoria leguizamon DNI 44110557, esta madrugada debía tomar el colectivo destino junin-alto palermo, tenia asignada la butaca 47 y AntesDe subir el chofer me cambio a la 26 dado que “estaban mal”. Siendo este un detalle a tener en cuenta el Colectivo patente NMR023 se rompió al realizar dos cuadras saliendo de la terminal de junin.Perdí media jornada laboral , por lo que exijo mínimamente un reintegro del dinero o un pasaje gratis en mi favor.Los colectivos están en pésimo estado , deberían de mejorar el servicio , no es la primera vez que me sucede algo así.Dejo adjunto mi comprobante de pago correspondiente al pasaje del día 12/12/24 horario 2:45 , destino junin/alto Palermo. Por otro lado dejó adjuntas las fotos del colectivo que se rompió como así también la patente.