- Santiago, Chile
- 12, Febrero 2025
- Número: 1064692
Miente, no mantiene su sitio web, ni la honradez

PRESENTE
Pullman Bus: no cumple con lo que promete ni con el esperable estándar de honradez que se espera, más aún, de una empresa grande. Dado que hasta la fecha y transcurrido ampliamente el plazo, nunca devolvieron el dinero de los 3 pasajes Santiago-Algarrobo comprados el 14-1-2025 (orden de compra QEK94072396) y anulados por mi persona, por causa de que su sitio web impresentablemente falló invirtiendo el orden a Algarrobo-Santiago (con lo cual el cliente no puede cambiar sus pasajes que ya pagó) ante la nula mantención que harían del mismo.Y sernac que no mostrando celeridad ni eficacia algunas con el reclamo haciéndole honor al apodo ("león sin dientes") se limitó a enviar ayer el correo que recurre a la misma cantilena de siempre: "tiene derecho a demandar". Que verguenza que una empresa de transporte interubano (Pullman Bus) demuestre cero honradez y, más encima, siendo de las grandes.Y que "honorable" que ningún parlamentario hasta ahora haya sido capaz de fortalecer a sernac, servicio que nunca compele a este tipo de empresas que, aun siendo de las grandes (condición por la cual mucho menos les significaría reembolsar montos bajos), aun así perjudicen descaradamente a sus clientes modestos que necesitan urgentemente su plata para poder comer.
Objetivo:
Desahogarme
Preguntar por "solución satisfactoria" a estas alturas es francamente una burla.
Esto es un mínimo desahogo pues nada esperamos de Pullman Bus (primera y última vez que se les pagan pasajes) al no cumplir su palabra de transferir el dinero ajeno) ni de SERNAC que por enésima vez no sirvió para que les compelieran a reembolsar el bajo monto pagado, pero que ante la situación descrita, lógicamente que para uno resulta alto.
Autor: J.M.