Autor:

🙁 Ninguno

17 Abril, 2017 - 19:12
El bus que tomé el día 1 de abril del año en curso, fue pésimo. La atención que se supone que debe brindar a bordo el auxiliar, fue menos que deficiente. Dicho personaje actúo desde el inicio de trayecto con una pésima actitud hacia los pasajeros, cero preocupación, a eso de las 16:45 horas,, entregó de mala forma una cajita con unas galletas y un jugo, que fue todo los que se brindo a bordo, aparte que el bus no se detuvo en ningún momento, como para poder bajar y comprar algo para comer. Yo me pregunto, si algún pasajero hubiese sufrido de una diabetes más complicada que la mía, en donde es necesario comer algo cada cierto tiempo, que hubiese sucedido con él?, simplemente se muere. Mi queja puntual es contra el auxiliar del bus con logo FICHTUR, que salió del terminal Borja, el día 1 de abril de 2017, a las 10:30 de la mañana. Una persona con tan mala actitud, no debe prestar servicio a público en ningún lado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 01, Abril 2017
  • Número: 425227

Pullman Bus

Mala atención bus destino arica

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


El dia de hoy nos embarcamos de viaje en un bus de la empresa Fichtur desde terminal San Borja con destino a Arica, este es un viaje que dura alrededor de 30 horas. Al principio todo bien, pero no se nos dio nada para comer hasta pasadas las 17:00 horas, lo cual solo fue unas galletas y un jugo.Además, el sobrecargo que atiende a los pasajeros tiene una pesima actitud y no resuelve dificultades de los pasajeros.Quizás no sería tanto problema si yo fuera una persona más joven, sin embargo soy un hombre de 63 años que padece diabetes y debo tomar medicación por lo cual es muy importante para mi el poder alimentarme debidamente para poder ingerir dichos medicamentos. Espero algún tipo de respuesta de parte de la empresa.
Autor: E.T.
Publicado el Sábado, Abril 1, 2017 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pullman Bus - Reclamo Formal Por Incumplimiento De Servicio De Transporte Interurbano

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Pullman Bus.. A la fecha de la presente consulta, no he recibido ninguna respuesta formal por parte de Pullman Bus respecto del reclamo presentado, ni se me ha informado sobre las medidas adoptadas para resolver la situación expuesta.

El reclamo corresponde al incumplimiento del servicio contratado, debido a una falla mecánica del bus durante el trayecto Puerto Varas–Santiago, la demora de varias horas para disponer de un bus de reemplazo y la posterior sustitución del servicio contratado por un bus de otra empresa y de una categoría inferior a la adquirida.

Considerando que han transcurrido varios días desde la presentación del reclamo, solicito que Pullman Bus entregue una respuesta formal y una solución concreta respecto de la devolución de la diferencia correspondiente al servicio no prestado y la compensación solicitada por los perjuicios y molestias ocasionados.

Dejo constancia de que, hasta este momento, no he recibido ninguna respuesta ni propuesta de solución por parte de la empresa.

🙁 Pullman Bus - Asiento no se reclina

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado,en definitiva fue es un reclamo no resultó no viajen en pullman por lo menos el de illapel a Calama es una basura

🙁 pullman bus - Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

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